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Testimonios

“Me pareció excelente la atención que recibí, que sue siempre fueran muy atentos, amable y resolvieron todas mis dudas.”

Ana María Jardón HernándezBeneficiario

“Fue más rápido de lo que se esperaba.”

Teresa Esteves SalazarBeneficiario

“Los felicitamos y gracias por todo.”

Gloria Salas ReyesBeneficiario

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Seguro de Viaje

Viaja tranquilo con tu familia alrededor del mundo y en México con la asistencia y coberturas que te brinda un seguro de viaje. Porque la aventura de viajar debe ser un placer sin imprevistos.

Descripción del Producto

Al estar fuera de casa y lejos de la seguridad del entorno familiar, lo peor que te puede suceder es no contar con los recursos económicos ni los contactos necesarios en el país el que te encuentras. Nuestro seguro de viaje está diseñado para cuidar de ti en esa situación, coordinando todos los servicios y proveedores, realizando pagos y transmitiendo tranquilidad y confianza.

Grupo SEP Seguros & Fianzas Familia Seguro de Viaje

Beneficios

La mejor combinación de coberturas de seguro de viaje y servicios de asistencia para respaldarlo en cualquier lugar del mundo, a la hora y día en que lo necesite.

Asistencia médica y repatriación

Asistencia médica por enfermedad o accidente, prolongación de la estancia y repatriación, así como el desplazamiento y alojamiento de una persona acompañante. Igualmente, está garantizado el transporte o repatriación del asegurado fallecido y sus acompañantes y el alojamiento de la persona acompañante del asegurado fallecido.

Equipajes

Indemnización por pérdida definitiva, robo o deterioro exterior del equipaje documentado en vuelo. Cubre los costes por demora, localización y envío de equipajes y efectos personales.

Demoras y cancelaciones

Indemniza al asegurado por demora en la salida del medio de transporte u overbooking en medio de transporte aéreo.

Accidentes personales

Garantiza al cliente una indemnización por fallecimiento accidental del asegurado desplazado o por invalidez permanente.

Asistencia 24 horas

Asistencia telefónica con respeto a dudas de carácter médico, sintomatología, interpretación de estudios y dudas generales sobre el producto y asistencia legal.

Requisitos

Requisitos para la contratación del seguro.

  • Tener 18 años o más.
  • Cubrir con los requisitos de suscripción.
  • Tener residencia en México.
  • Disponible para viajes no iniciados.

Preguntas Frecuentes

¿Es obligatorio contratar un seguro de viaje?

La decisión de contratar un seguro de viaje pertenece a la libre voluntad del interesado. Por lo tanto, la posibilidad hacerlo, en el caso de tener que realizar un viaje, pasa por una decisión totalmente voluntaria, personal y subjetiva del viajero, después de que haya valorado oportunamente los riesgos.

Si regreso antes, ¿tengo derecho a reembolso?

La mayoría de las aseguradoras no ofrecen la posibilidad de recibir un reembolso si el viajero dedica volver anticipadamente a casa. Sin embargo, si te regresas antes y quieres emprender otro trayecto, tendrás que volver a contratar los servicios o las garantías para el nuevo trayecto.

¿Puedo modificar las fechas una vez contratado mi seguro de viaje?

Por lo general las aseguradoras te permiten realizar un cambio de los días de inicio y fin de vigencia de la póliza, siempre y cuando el viaje para el que lo has contratado no haya comenzado. En este sentido, hay que decir que hay límites máximos para realizar el cambio, como días u horas antes del comienzo del mismo.

¿Qué exclusiones tiene la póliza de seguro de viaje?

La mayoría de compañías deniega el derecho a una indemnización si se produce un siniestro provocado por encontrarte en estado de enajenación mental o bajo tratamiento psiquiátrico. Asimismo, tampoco quedará cubierto los siniestros que se produzcan por apuestas, desafíos o riñas, exceptuando los que se originen por legítima defensa.

En cuanto al destino que hayas elegido para viajar, las aseguradoras no se harán cargo de los percances que tengan lugar en aquellos lugares no recomendados por el Ministerio de Asuntos Exteriores de México, o que estén sujetos a embargo por el Consejo de Seguridad de la ONU y por otros organismos internacionales.

Además, si no tienes contratado un seguro específico, no quedarán cubiertos los daños por la práctica de esquí, caza mayor, buceo, deportes de aventura o de cualquier actividad que tenga cierto nivel de peligro.

¿Puedo contratar un seguro de viaje para un país en conflicto?

No están cubiertos los siniestros sucedidos en caso de guerra, esté o no declarada, y los que se produzcan en motines o movimientos populares.

Además, las aseguradoras no brindan cobertura para los países o regiones que están señaladas como peligrosas por el Ministerio de Asuntos Exteriores de México, o que estén embargadas por el Consejo de Seguridad de la ONU y por otros organismos internacionales.

Nuestras Alianzas Estratégicas

contamos con alianzas estratégicas con diversas empresas líderes de mercado

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